Zde Vám chceme ukázat zkušenosti zákazníku,

kterí už u nás nakupovali.

5.4.2012

 

Vážení,
musím Vám s velkým potěšením sdělit, jak moc jsem byl spokojen a mile překvapen přístupem Vaší zaměstnankyně paní Sylvy.
Původně jsem chtěl nakoupit koberce do bytu, u konkurenční společnosti, ale odešel jsem, protože se mi nelíbil přístup zaměstnanců a to i přes to, že ceny měli příznivé a zboží pěkné. Pak mi žena řekla, že ví o Komfortu, tak jsme k Vám z Orlové zajeli na prodejnu Futurum Ostrava. Zjistil jsem, že máte ceny vyšší, nicméně přístup Vaší zaměstnankyně, mne natolik ohromil, že jsem nakoupil zatím do dvou pokojů koberce u Vás a do zbytku bytu nakoupím spolehlivě také u Vás a ne jen koberce. Paní Sylva už nás po prvotním nákupu zná a stačila si o nás udělat obrázek a tím pádem v našich potřebách jde takřka najisto.
Ještě bych rád pochválil vašeho podlaháře pana C. - maximálně, vstřícný člověk. Nikdy jsem se ještě nesetkal se společností, která by věnovala tolik času klientovi.
Jsem velmi spokojen, děkuji Vám za perfektní výběr zaměstnanců a externích spolupracovníků. Pokud se takto chovají ke všem klientům, máte jistotu, že se vaše společnost bude i nadále úspěšně rozvíjet.

S přáním krásného dne
M.H.

 

 

18.3.2012

 

Dobrý den,
rádi bychom touto cestou vyjádřili poděkování a současně pochvalu při nákupu koberců v olomoucké prodejně Komfort v neděli 18.3.2012.
V pátek 16.3. jsme s manželkou jen na chvíli zašli do výše zmíněného obchodu, abychom se podívali na koberce do dětských pokojů s plánem je koupit v dubnu či květnu.
Velmi ochotně se nás ujal pan Zbyněk, profesionálně nám poradil, doporučil lišty a doplňky a byl nám velice vlídně k službám. Píšeme Vám proto, aby jeho vstřícnost a ochota nezůstala nezmíněna, neboť vysoce převyšovala obecný standard nakupování jinde. Následně jsme v neděli 18.3. koupili dva druhy koberců.
Přejeme Vám úspěch v podnikání a především více takových ochotných prodejců.

Zdraví R.a A.P.

 

 

7.2.2012

 

Dobrý den,
dne 6.2.2012 jsem navštívila Vaši prodejnu Komfort v Ostravě. Byla jsem velmi mile překvapena přístupem a odborností prodavačky paní Sylvy. Byla velmi milá a dokázala fundovaně poradit, kombinovat a nabízet zboží. V žádném případě nebyla vtíravá a neodbytná, jak je to možné zachytit v některých obchodech, protože potřebují za každou cenu něco prodat.
Myslím, že tato dáma je na svém místě a Vy se nemusíte obávat neúspěchu.
Za zmínku stojí také široký a velmi různorodý sortiment prodejny.
Přeji Vám mnoho zákazníků a víc takových zaměstnanců, k nimž je radost přicházet si pro radu.

S pozdravem a přáním příjemného dne
M.H., Studénka

 

 

13.1.2012

 

Vážení
dovolte, abychom pochválily Vašeho prodejce Vladimíra (prodejna Ostrava), který se mně i mé matce při prodeji koberce ochotně věnoval a pomáhal nám s výběrem.
V dnešní uspěchané a nevrlé době je milé potkat profesionála na svém místě, který je příjemný a milý.
Děkujeme.
Zdravíme a přejeme samé takové zaměstnance

H.O. + L. J.

 

 

26.11.2011

 

Dobrý den,
Chtěli bychom pochválit obsluhu vaší ostravské prodejny. Jsou velice ochotní, příjemní - prostě tak bych si obsluhu v obchodě představoval :-). Proto do vašeho obchodu chodíme rádi. Škoda je, že tahle kvalita není pravidlem i u jiných prodejců.
S pozdravem
B.

 

 

8.11.2011

 

V současné době si zařizuji byt. Jak to bývá, navštěvoval jsem různé prodejny a mimo jiné jsem navštívil vaši prodejnu Komfort v Ústí nad Labem, kde se mě vzorně ujal prodavač mladého sympatického vzhledu, který mě provázel po provozovně a nabízel různé vzorky výrobků, o které jsem projevil zájem. Při této jeho ochotě mě vůbec nenapadlo, abych odešel do jiné, konkurenční prodejny, kde bych nakupoval. U vás jsem nakonec nakoupil a byl nadmíru spokojen, taktéž se mi líbila upravenost prodejny. Prodejnu jsem navštívil několikrát, naposledy 6.11.2011. Poděkování patří Komfortu jako provozovateli a vašemu prodavači Jiřímu M.
M.S., Lovosice

 

29.10.2011

 

Dobrý den,
dne 29.10.2011 jsem byla nakupovat ve vaší prodejně v Olomouci a velmi si cením přístupu pana Zbyňka. Bylo velmi příjemné u Vás utrácet :-)
S pozdravem
ID

 

20.10.2011

 

Dobrý den,
19.10. jsem byla ve Vaší prodejně v Olomouci. Stěhuji se do nového domu, tak jsem si všechny koberce a linolea pořizovala u Vás. Byla jsem velmi mile překvapena chováním a vstřícností Vašeho personálu, konkrétně se nám věnoval odborný prodavač Petr. Přišli jsme kolem šesté, vybírali jsme do sedmi - ani náznak nervozity. Chování přesně jak má být - ne vlezlé, ani nátlakové, ale odborné, ochotné ... Mělo by to být samozřejmostí - ale není. Vím o čem mluvím, protože teď velmi často navštěvuji prodejny, kde jako žena potřebuji poradit, případně čas na promyšlení a výběr. Dveře, zámky, baterie ... Nákup ve Vaší prodejně byl pohodový, příjemný - i díky Vašemu bohatému sortimentu, i díky personálu. Tak jsem si myslela, že udělám radost i Vám a o tuto svoji zkušenost se s Vámi podělím.
S pozdravem
Mgr. AG

 

17.10.2011

 

Dobrý den,
v nedávné době jsem ve vaší prodejně v Karviné – Obchodním centru, nakupoval koberce do své Čajovny v Karviné na náměstí. Musím říci, že jsem byl s nabídkou sortimentu a přístupem personálu velice spokojen. Personál ochotně řešil mé náročné požadavky, poradil s výběrem koberců a PVC. Rovněž mě potěšily doplňkové služby a jejich rychlost.
Děkuji mnohokrát personálu karvinské prodejny za ochotu a profesionální přístup.
S pozdravem
ML

 

9.10.2011

 

Vážená firmo Komfort,
chceme dnes splnit svůj dluh vůči jedné pracovnici vaší prodejní sítě, a to paní Dagmar, pracující v prodejně v Olomouci. V srpnu jsme se rozhodli vyměnit koberec na chodbě našeho bytu. S podobnou předcházející akcí jsme se obrátili na jednu z vašich konkurenčních prodejen v Olomouci, ale ke spokojenosti jsme měli daleko.
Proto jsme se rozhodli navštívit vaši prodejnu Komfort v Olomouci, kde se nás ujala výše jmenovaná paní "Dáša". Její příjemné vystupování, ochota, pružnost a pohotovost daly rychle zapomenout obavám, se kterými jsme poprvé vstupovali do nové prodejny. Celý obchodní případ proběhl v absolutním pořádku po všech stránkách a v termínech, na které jsme nebyli zvyklí, navíc nám operativně zařídila i bleskové položení koberce subdavatelskou firmou, takže nový koberec ještě před příjezdem dětí z prázdnin ležel na svém místě, jak jsme potřebovali.
Chceme vyjádřit absolutní spokojenost s prací paní Dagmar a předat vám tuto pochvalu a ocenění, jako nezávislý pohled zákazníků na úroveň vašich služeb, které garantujeme v okruhu všech našich přátel a známých a doporučujeme k využití.
S pozdravem a přáním úspěchů
PJ a ML

 

8.10.2011

 

Dobrý den,
dnes jsem navštívila Vaší prodejnu na Varenské ulici v Ostravě. Byla jsem velmi mile překvapena z nabízeného sortimentu. Poněvadž uvažujeme o plovoucí podlaze, chtěla jsem mít představu na kolik by podlaha vyšla.
Byla jsem velmi spokojená s úslužností a vědomostmi Vašeho prodavače, který se nám věnoval a všechno kolem podlahy nám vysvětlil. Takové prodavače bychom rádi viděli i v jiných prodejnách.
S pozdravem
DŘ

 

2.10.2011

 

Dobrý den,
včera jsem byli ve vašem podlahovém centru v Ostravě. Chtěla bych vyslovit pochvalu za velký výběr koberců a jiného vybavení, ale hlavně za velmi příjemnou a ochotnou obsluhu. Vaši zaměstnanci se opravdu věnovali všem zákazníkům, kteří tam byli, jak jsem mohla vidět. Nám osobně se věnoval pan Vladimír a nemohu si stěžovat. Vysvětlil nám vše, co jsme potřebovali, radil, zkoušel s náma dokonce i na denním světle. Byl velice profesionální a jeho práce mu musí být koníčkem, protože zájem s jakým to dělal nemohl být umělý. Je to radost spolupracovat s takovými prodejci jako je pan Vladimír.
S pozdravem
Mgr. H.Ch.

 

15.9.2011

 

Dobrý den,
děkuji za velice kvalitní - vysoce profesionální práci Vašich prodejců a to jmenovitě pana Václava a pana Petra.
Můj manžel zcela náhodou zavítal 13.9. v dopoledních hodinách do Vašeho obchodu v Olomouci a jak sám říkal - cituji " představ si, tos ještě neviděla, otevřel jsem pusu, nadechl jsem se a vydechl, paráda". (To, že tento obchod je vskutku unikátní jsem se odpoledne přesvědčila sama). Nesmírně ochotně a vstřícně se mu věnoval pan Petr, vysvětlil a poradil vše, co mého manžela zajímalo.
Odpoledne jsme dojeli s manželem a já jsem si připadala jako v pohádce. Proč? Strávili jsme v obchodě 2 hodiny, museli jsme ještě s kusem koberce (tak to je opravdu vychytávka, že si to člověk za vratnou částku může vypůjčit) k čalouníkovi, protože jsme vybrali koberec, který by barvou k sedačce neladil. I když tam byli pouze 2 prodavači a v určité hodině se sešlo lidí hodně, "kluci" nebyli vůbec nervozní, nepříjemní, ba naopak. Skloubili vše dohromady tak, že jsme se všichni okolo dobře bavili u kávičky a v klidu a pohodě čekali, až na nás přijde řada. Vybrali jsem koberec i se zaměřením, pokládkou, sdělili nám vychytávky olištování, podložení koberce a spoustu dobrých rad. Tak jen doufám, že naše finance budou investovány dobře.
JH, Olomouc

 

26.7.2011

 

Včera a dnes jsem poprvé navštívila vaši prodejnu koberců v Olomouci. Překvapilo mne velmi příjemné prostředí, ochota prodavačů při výběrů vzorků koberců i jejich odborné znalosti. Zaujaly mne ceny některých Tureckých koberců, zejména po slevě a tak jsem si hned jeden koupila. Dnes, to je v pondělí 25.7.2011 jsem si koupila koberec do pokoje a opět jsem žasla nad ochotou, organizovaností prodeje a úslužností prodejců. Musela jsem chvíli čekat a tak mi byla nabídnuta velmi chutná káva. Jelikož nebyla šíře koberce taková, kterou jsem potřebovala (3m) vaši pracovníci Zbyněk a Petr, mi ochotně uřízli potřebnou šíři. Nejen to, i dnes stejně jako včera mi koberec zabalili a donesli až k autu. Velmi ochotně mi pomohli dlouhý koberec do auta naložit. Takových služeb si velmi cením a věřím tomu, že s prodejci, jako je Zbyněk a Petr bude vaše firma na našem trhu nejlepší. Příště nakupuji jen u vás! Ještě jednou děkuji.
EN, Olomouc

 

15.6.2011

 

Dobrý večer
Dnes jsem navštívila váš obchod již podruhé za sebou. Vybírala jsem si koberce.
Při prvé návštěvě mne obsluhovala milá prodavačka s krátkými vlasy-jméno si nevybavím- byla bezprostřední, věděla o čem je řeč a měla jsem z ní dobrý dojem.(paní prodavačka Petra) Dnes jsem natrefila na další sympatickou osůbku od vás- prodavače Vladimíra.
Doslova mi zvedl náladu - byl sympatický, upravený (což se v dnešní době ne vždy stane při návštěvě obchodu) - vyhledal mi i jiné rozměry koberce (kusového) přes počítač, doporučil i dopravu a konečně jsme pokecali i o stávce dopravců --jedním slovem proesionál na svém místě.
Takže závěrem-- z obou prodejců jsem měla dobrý pocit a mne jakožto amatéra oba dva zasvětili do okruhu prodeje metrových i kusových koberců.
P.s.: Ten koberec si koupím u vás. zcela jistě
RB

 

13.6.2011

 

Dobrý den.
Chci se s vámi podělit o příjemný poznatek při návštěvě vaší prodejny v Ostravě na Varenské ulici.
O prodejně jsme se dověděli od známých - byla nám doporučena mj. i kvůli ochotnému personálu a vskutku komfortnímu výběru zboží.
V neděli 12.6 odpoledne jsme se teda vydali vás navštívit. Byli jsme příjemně překvapeni. Již při vstupu do prodejny jsme byli mile uvítáni prodejcemi - paní Petrou a panem Vladimírem. Náš zájem se soustředil na metrové koberce. Oslovil nás pan Vladimír, který ochotně odpovídal na naše dotazy a doporučil nám zátěžové koberce z vaší nabídky - tzv.knihovničky, jak nám sdělil. Tak ochotnou pozornost a profesionální přístup by člověk dnes těžko hledal. I přes naši nerozhodnost jsme byli pozváni k další návštěvě a tu opravdu uskutečníme.

S pozdravem a chválou obsluhy
VS

 

7.5.2011

 

Dobrý den,
v sobotu 7.5.2011 jsem byl kupovat koberec na prodejně v Ostravě. Rád bych se na Vás obrátil s poděkovaním na prodejce, pana Vladimira (Odborný prodejce Ostrava). Jeho jednání bylo profesionální, poradil na 100% a vylepšil můj požadavek.
Kdyby většina prodejců měla jeho kvality, nakupovalo by se i chlapům líp. :-)
S pozdravem, VB

 

7.4.2011

 

Dobrý den, nedávno jsme navštívili prodejnu Komfort v Olomouci a musím říci, že jsem byla obsluhou nadšena! Byla to již naše druhá návštěva této prodejny a vždy se nám prodavači maximálně věnovali a snažili se poradit a vyjít vstříc. Bude-li tak bezchybně fungovat i položení podlahy, kterou jsme si objednali, pak klobouk dolů. Jelikož rekonstruujeme byt a tudíž jsme při výběru materiálu objeli, dá se říci, téměř celou Moravu, mohu srovnávat a Vaše prodejna je zatím bezkonkurenčně nejlepší. Děkuji za to a přeji Vám, aby se dařilo i nadále a měli jste spoustu spokojených zákazníků. Bude-li příležitost, rozhodně Vaši prodejnu doporučím. ER

 

22.3.2011

 

Chtěla bych poděkovat zaměstnancům vaší prodejny v Liberci za mimořádný servis, doporučení, snahu maximálně vyhovět a příjemné jednání.
Děkujeme také za poskytnutí povodňové slevy na veškeré vaše výrobky, které jsme u vás zakoupili.
Zároveň bych ráda potvrdila, že jsme také velmi spokojeni s kvalitou materiálů závěsů i koberce.
Budeme vaše služby nadále využívat a doporučovat známým.
Děkujeme

I. a J.P.

 

22.3.2011

 

Druhý breznový týden jsme si ve Vaší prodejne v Ústí nad Labem -Trmice kupovali plovoucí podlahu, obsluhoval nás pan Stanislav. Jelikož jsme ješte nikdy plovoucí podlahu nepokládali , tak jsme meli spoustu otázek a pan Stanislav se o nás velice príjemne postaral a veškeré informace, které jsem požadoval mi zodpovedel. Je to opravdu profesionální prodávající. Ješte jednou mu dekuji za velmi kladný prístup a preji Vám více takovýchto zamestnancu.
S pozdravem J.

 

10.3.2011

 

Chtela bych informovat o práci na prodejne Komfort v Olomouci. Když jsem tuto prodejnu pred casem v Olomouci objevila, byla jsem mile prekvapena a pro me a mého manžela bylo duležité, že nebudeme muset jezdit do Polska. V Polsku znám prodejnu v Bialsku-Biale. Znám rovnež prodejnu v Ostrave a proto možností porovnání mám vcelku dost. Do Olomouce jezdíme casto na nákupy a je-li to možné, zastavujeme se i ve vaší prodejne. Pri posledním nákupu, který se uskutecnil minulý týden, jsme se opet ubezpecili o tom, že vaši pracovníci jsou velmi vstrícní, ochotní a hodne profesionální. Rádi poradí a co je hlavní, clovek má pocit, že jsou tam opravdu pro zákazníky. Musím podotknout, že to není pouze fráze, ale skutecnost, se kterou se jinde nesetkáte. Jezdíme s manželem pravidelne do zahranicí a mužeme tedy srovnávat i s cizinou. V tomto srovnání by pracovníci vaší prodejny obstáli výborne. Já sama a príslušníci mé rodiny se budeme tešit, že naše byty budou zkrášlovat koberce zakoupené ve vaši kterékoliv prodejne.

JS

 

24.1.2011

 

Dne 19.1.2011 jsem kupovala koberec ve vašem obchode - Prodejna Ostrava a obsluhoval me pan Jan.
Byl velice ochotný, slušný a poradil mi jak jsem si prála, dekuji.

 H. - vaše zákaznice.

 

20.1.2011

 

Vcera jsme s dcerou navštívily Váš obchod s koberci v Ostrave na Varenské ulici. Byly jsme velice prekvapeny vaší prodavackou p.Sylvou.Tak milý a profesionální prístup k práci se dnes málokde vidí. Velice dobre se nám nakupovalo a Váš obchod budeme doporucovat.  Ješte jednou dekujeme.

SŠ

 

8.12.2010

 

Dobrý den,
Asi pred mesícem jsem navštívila vaši prodejnu KOMFORT v Ostrave a byla jsem mile prekvapena velmi vstrícným prístupem vašeho personálu. Jsem velice nerozhodná, a než neco koupím, vždy obejdu více prodejen. Po vstupu do vašeho obchodu jsem nejen díky vašemu velkému sortimentu a možností, ale hlavne personálu byla na míste rozhodnuta, že koberce a plovoucí podlahu nakoupím u vás. Od samého zacátku se o mne starala paní Sylva, která se ke mne chovala tak, jak bych se mel chovat každý obchodník ke svému zákazníkovi.  Paní Sylva má nejen profesionální prístup, ale je uprímná a umí velice dobre pomoci s výberem. Poradila mi nejen pri výberu kobercu, ale i plovoucí podlahy.  Byla velice ochotná, milá  a její lidský prístup, me utvrdil v tom, že do jiné prodejny tohoto sortimentu již nikdy nezavítám a vždy se budu vracet do vaši prodejny KOMFORT. Mám v plánu se k Vám vrátit ješte pro záclony, na které již nebyl dostatek casu a moc se teším na paní Sylvu, jelikož vím, že nápad jakou koupit mít nemusím, stací jak mne bude obsluhovat paní Sylva, a verím, že budu z vaši prodejny odcházet opet spokojená. 
Nákup v KOMFORT prodejne , speciálne na pobocce v Ostrave, mohu všem vrele doporucit. S takovým sortimentem, výberem zboží a personálem jakým se setkáte tam, Vás ohromí.  Mé velké díky patrí hlavne paní Sylve, která je velikým prínosem pro Vaši prodejnu. Važte si tohoto zamestnance.
 
S prátelským pozdravem
 
Petra N.

 

4.12.2010

 

Dobrý den,

ráda bych podekovala pracovníkum Vaší pobocky v Plzni-Cernicích za milé a profesionální jednání, ochotný prístup a bezproblémový obchod. Prodejna je perfektne zarízena, zakázka byla vyrízena okamžite a ješte nám pan prodavac pomohl s kobercem do auta.
Jsme nadšeni a rádi tady budeme nakupovat.

S práním krásného dne     J. H.

 

29.11.2010

 

Chtely bych Vám touto cestou podekovat za skvelý prístup Vašeho zamestnance pana Václava, který se nám 100% venoval, jeho ochota, odborné znalosti a kladný prístup k zákazníkum nás mile prekvapil a také rozhodl o zakoupení podlahových krytin ve Vaší prodejne Komfort na Holické ul. V Olomouci v úterý 23.11.2010.
 
zákaznice K. a H.

 

24.11.2010

 

Chtely bychom touto cestou podekovat pracovníkum Vaší prodejny v Ústí nad Labem – Trmicích panu Petrovi a paní Stáni  za profesionální prístup a vstrícnost s jakými k nám pristupovali pri výberu a následném nákupu kobercu a záclon. 
Ješte jednou dekujeme a prejeme Vám více takových pracovníku a mnoho spokojených zákazníku.

S pozdravem       

JS, JŠ,

 

 

21.10.2010

 

Dobrý den, rád bych touto cestou podekoval kolektivu prodejny KOMFORT v Cestlicích, kde jsem dnešního dne 21.10.2010 zakoupil koberec do pokoje mého syna dle jeho vlastního výberu. Muj syn mel z vybraného koberce velkou radost a už se tešil, jak si na nem bude doma hrát. Avšak k jeho velkému zklamání jsem nechal ve Vaší prodejne na radu personálu koberec obšít. Syn z toho byl velice zklamán a ukápla mu nejedna slzicka. Velmi príjemne mne prekvapilo úcastné chování Vašeho personálu, které se chlapce snažilo utešit, což se mu pres veškerou snahu nepodarilo. Pri pohledu na jeho zklamání, mi Váš pracovník provádející obšívání slíbil, že se pokusí toto obšití provést co nejdríve, aby na nej syn nemusel dlouho cekat. K mému velkému prekvapení mi ješte téhož dne vecer pracovníci Vaší prodejny zavolali, že koberec je již hotov a je možno si jej vyzvednout, což jsem s velkým potešením ucinil a k velké radosti mého syna leží koberec tentýž den v jeho pokoji.

Rád bych ocenil vstrícný a velmi profesionální prístup pracovníku Vaší prodejny a jejich ochotu a rád bych jim touto cestou za sebe i mého syna podekoval, nebot svým prístupem mu pripravili velice hezký vecer, kdy si již mohl hrát na novém koberci. V dnešní dobe není takový to prístup samozrejmostí. Dekuji Vám.
S pozdravem
 
Vítezslav Š.

 

2.9.2010

 

Dobrý den,

Dnes jsem ve vaší prodejne v Olomouci zakoupila koberec a objednala podlahu a pri placení jsem si všimla možnosti odeslat na tento email názor  na kvalitu obsluhy. Staral se o mne pán se jménem Václav, který byl velice ochotný, ve všem se mi snažil poradit a bylo videt, že rozumí tomu co prodává. Ráda bych tedy touto cestou pana Václava pochválila a urcite vaši prodejnu ráda  opet navštívím ci doporucím známým.

S pozdravem

B.

 

 

12.8.2010

 

Dobrý den,

 

Minulý ctvrtek (12.8.2010) jsme kupovali koberce ve Vaší prodejne v obchodním centru v Cestlicích. Byli jsme prekvapeni milým uvítáním, radou pri výberu, nevtírave a s úsmevem podávanou. Za tento prístup k zákazníkovi dáváme "jednicku s hvezdickou" panu Petrovi. Ctvrtek v 11,30hod.

 

Zdraví manželé K.

 

 

13.7.2010

 

Dobrý den ,

dne 9.7.2010 jsem navštívila prodejnu KOMFORT v Ostrave , kde jsem uskutecnila  svuj první nákup, se kterým jsem byla nad míru spokojena .Sympatická ,velice ochotná,  odborná obsluha (Sylva, Láda, Aleš)mi profesionálne poradila pri výberu zboží a zodpovedela dotazy, které jsem od nich žádala, ac jsem byla nerozhodná .
Ocenuji široký výber, snadná orientace, rychlé vyrízení, obcerstvení .
Jsem spokojena, mohu  všem  doporucit a verím , že nebude nikdo zklamán.

S pozdravem

Andrea S.